Erfahrungen mit der „24-Stunden-Pflege“
Informationen sind wichtig. Aber um eine Entscheidung vollen Herzens zu treffen, ist es gut, auf die Erfahrung anderer zurückgreifen zu können.
Kompetente und schnelle Hilfe. Durchgehende telefonische Erreichbarkeit. Empfehlenswert für jeden der Unterstützung in der Pflege seiner Angehörigen sucht.
Bis zur Vermittlung einer Betreuungskraft ist es zwar nicht gekommen, weil mein Vater direkt ins Pflegeheim gegangen ist. Was aber die Bearbeitung meiner Anfrage und die anschließende Zusendung des Angebotes angeht, fühlte ich mich durchgehend professionell betreut.
Seit einiger Zeit und nach sehr viel negativen Erlebnissen mit anderen Agenturen bin ich bei der deutschen Seniorenbetreuung Standort Düsseldorf. Hier treffe ich auf einen Mitarbeiter Herrn N.. Er ist äußerst hilfsbereit und engagiert. Er erkundigt sich regelmäßig nach der aktuellen Situation vor Ort und zeigt damit großes Interesse am Wohlbefinden des zu Betreuenden. Bei auftretenden Problemen reagiert er schnell und zuverlässig, sucht aktiv nach Lösungen und setzt diese um. Ich empfinde diese Zusammenarbeit als sehr positiv.