Nicht zu empfehlen!
Die von Seniorenbetreuung, München vermittelte Betreuungskraft, hat nach einer Woche bei Nacht und Nebel das Weite gesucht und unsere hochbetagten, dementen Eltern alleine in ihrer Wohnung zurückgelassen. Unserem bettlägerigen Vater hat die Pflegekraft das Telefon ins Bett gelegt und Haustür, Kellertür, sowie sein Zimmer abgeschlossen, bevor er sich mitsamt dem Schmuck unserer Mutter und der Goldmünzensammlung unseres Vaters, welche in einem abgeschlossenen Schrank aufbewahrt wurden, aus dem Staub gemacht hat. Die polizeiliche Ermittlung ergab, dass besagte Betreuungskraft bereits polizeilich bekannt ist. Die Agentur lehnt jegliche Verantwortung ab und schickte uns für ihre Vermittlungstätigkeit noch eine Schlussrechnung mit dem Hinweis „Sie haben unsere Dienstleistung vertraglich in Anspruch genommen und wir haben diese zuverlässig geleistet“. Was soll man dazu noch sagen?
Offenbar werden die Betreuungskräfte von dieser Agentur in keiner Weise überprüft. Ein polizeiliches Führungszeugnis müsste doch der Mindeststandard sein, mit dem man sich absichert. Bei allem Verlust materieller Dinge ist das Schlimmste, dass hier eine Person in unserem Hause war, dem wir unsere Eltern anvertraut haben und der auf niederträchtigste Art und Weise unser Vertrauen missbraucht und seine Fürsorgepflicht elementar vernachlässigt hat. Unsere Familie jedenfalls kann die deutsche Seniorenbetreuung, München, ruhigen Gewissens NICHT empfehlen.